■ 店舗情報
| ショップ名 | おしゃれな和洋（和風・レトロ・アンティーク）デザインのインテリア照明器具ほかの通販店 家暮楽（かぐら） |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社ティー・アーク |
| 販売責任者 | 高木 学 |
| 所在地 | 530-0041 大阪府 大阪市北区 天神橋 ２丁目２番２８号 |
| 電話番号 | 050-3322-5275 |
| FAX番号 | 050-3322-5275 |
| メールアドレス | info@e-kagura.co.jp |
| ホームページ | http://e-kagura.co.jp/ |
| 取扱商品 | おしゃれな和洋（和風・レトロ・アンティーク）デザインのインテリア照明器具、 インテリアリフォーム建材、インテリア雑貨など |
| 許認可・資格 | 建設業許可： 大阪府知事許可（般・19）第77532号 建築士事務所登録： 大阪府知事登録（い）第7196号 大阪市介護保険住宅改修施工事業所（平成13年７月登録） 【店主】 インテリアコーディネーター、カラーコーディネーター、 福祉住環境コーディネーター、建築士など |
| 販売数量 | 商品は在庫限りとさせていただきます。 在庫状況は、実際の商品の動きから若干遅れて表示されますので、 商品ページや買い物かご（ショッピングカート）ページに 「在庫あり」と表記されていても、 ご注文いただいた時点で、 在庫が無くなってしまっている場合がございます。 このような時には、状況・見通しを確認のうえ、 報告申し上げますので、御了承願います。 尚、ハンドメイド（手づくり）商品、海外製商品が在庫切れの場合、 通常よりも手配に時間を要します。 → トップページの左サイドメニューにある 「当店ご利用上のご留意点」【1】なども、ご参照下さい。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ●送料 【基本送料】 北海道・沖縄、離島・一部地域以外は一律630円、 北海道・沖縄は、一律1,050円、 離島・一部地域は、実費をメール連絡申し上げます。 【例外適用】 ※ 1回1配送先につき、商品代金が31,500円以上の場合は送料が無料となります。 ※ 大型サイズなどの特殊な商品で、個別に送料を表示されている場合は、 その表示されている送料が適用されます。 ●代金引換手数料 (商品代金と送料の合計額が1〜9,999円の時 315円、 同10,000〜29,999円の時 420円、 同30,000〜99,999円の時 630円、 同100,000〜300,000円の時 1,050円) ※ 一部の島では、代金引換決済ができません。 別のお支払方法に変更をお願いすることがあります。 悪しからず御了承下さい。 ●銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 ※ 消費税は代金(価格)に含んで表記しています。 |
| 申込の有効期限 | 【銀行振込、コンビニ払などの前払決済をご選択のお客様】 ご注文日から、５営業日内に入金確認がとれないときには、 当店からＥメールによる照会を差し上げます。 当店からのＥメール照会発信日から、２営業日を経過しても、 お客様からのお返事をいただけない場合、 若しくは 入金確認が取れない場合は、 キャンセル扱い（お申込み不成立）となります。 |
| 引き渡し時期 | お届け時期の目安は、 ご入金確認がとれた日、 または、 （当店にてお申込み内容の確認が完了し、） 「個別注文確認メール」を発信した日から ３〜４営業日前後が目安となります。 但し、欠品中の商品については、 生産計画などを確認のうえ、個別の対応とさせていただきます。 なお、配送は日本国内のみとさせていただきます。 ※ 配送日指定は、 ご入金予定日・お申込み日から、５営業日以降でお願いします。 ご入金日・お申込み日から４営業日以内の配達日指定をされました場合は、 通常の配達スケジュールでの最短日程でのお届けとなります。 【例】 「あさってに手元に届くようにしてください。」 → 最善は尽くしますが、あさって着のお約束はできません。 （通常の最短スケジュールでの配達となります。） 離島でなくても、一日一便の配送しかない地域もありますので。 電気工事などの手配が必要な商品については、 工事日程を十分考慮・調整のうえ、お申込み下さい。 なお、大阪市エコショップ登録店の当店は、 梱包簡素化、コンパクト荷造り、ダンボール再活用に努めております。 再利用ダンボール外箱や緩衝材の見栄えが良くないことがありますが、 御理解・御協力願います。 ギフト包装・ギフト箱・のし紙等が必要な場合は、お客様にて御手配下さい。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 誤注文や 「イメージと色が違う」、 「サイズが合わなかった」などの お客様都合の返品（キャンセル）・交換及び注文内容変更は不可とさせていただきます。 「自動返信メール」の段階で再確認をしていただき、 間違いがない様にお願い申し上げます。 当店から「注文確認メール」が発信された後は、 返品（キャンセル）・交換及び注文内容変更は不可となります。 但し、配送中の事故の場合は、 商品到着日当日内に、 初期不良（保証対象商品）の場合は、 商品到着日を含む５営業日内に、 当店へ事前ご連絡のうえ、送料着払いにて弊社へ返送願います。 当店の在庫状況を確認のうえ、 新品、または同等品と交換、 または不良品箇所の部品交換をさせていただきます。 ※ 手づくり商品・海外製品などで、 御注文商品が最後の一品である場合など、交換不能な場合がございます。 その際は、同等品への交換若しくは代金返金とさせていただきます。 |
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| 返品送料 | お客様都合の返品（キャンセル）・交換及び注文内容変更は不可 とさせていただきますので、返品送料に関する規定はございません。 但し、初期不良品交換、配送中の事故（破損）の場合は、 商品到着日当日内に、 初期不良（保証対象商品）の場合は、 商品到着日を含む５営業日内に、 当店へ事前連絡のうえ、送料着払いにて、弊社へ返送願います。 （お客様の返送送料負担はありません。） 【ご注意】 初期不良につきましては、 商品到着日を含む5営業日内に、 メールまたは電話でご連絡ください。 それを過ぎますと、初期不良としての返品・交換のご要望は お受けできなくなりますので、ご注意下さい。 |
| 不良品 | 当店では、箱詰め（発送）前に検品を実施しておりますが、 万一、初期不良品等がございましたら、 当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換、または不良品箇所の部品交換をさせていただきます。 但し、手づくり商品・海外製品などで、 御注文商品が最後の一品である場合など、交換不能な場合がございます。 その際は、同等品への交換若しくは代金返金とさせていただきます。 なお、メーカー保証がある商品の「初期不良」並びに 「通常使用における不具合の発生」につきましては、 メーカーの保証規定に準じ、対応させていただきます。 【ご注意】 初期不良につきましては、 商品到着日を含む5営業日内にメールまたは電話でご連絡ください。 これを過ぎますと、初期不良としての返品・交換のご要望は お受けできなくなりますので、ご注意下さい。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | クレジットカード払、 代金引換（代引）、 銀行振込（前払）、 コンビニ払（前払）、 をご利用いただけます。 ※ 一部の島では、代金引換決済ができません。 別のお支払方法に変更をお願いすることがあります。 悪しからず御了承下さい。 |
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| お支払期限 | クレジットカード ： ご利用のクレジットカード会社が定める期日の決済となります。 代金引換（代引） ： 商品引渡時 ※ 代金引換は、現金による引換です。 クレジットカード、電子マネー等による代引決済はできません。 銀行振込 ： 前払 （入金確認後の発送手配） コンビニ払 ： 前払 （入金確認後の発送手配） |
